Ajuda

Preguntes freqüents


No trobo el tràmit a la seu electrònica de l’ORGT

Us aconsellem que proveu aquestes adreces directes:


Descripció Accés directe
Consultar la normativa orgt.cat/normes
Consultar el calendari fiscal orgt.cat/calendari
Apuntar-se a la notificació electrònica orgt.cat/notificacions
Apuntar-se al sistema d'alertes orgt.cat/alertes
Identificar el conductor d'una multa orgt.cat/canviconductor
Consultar el detall dels rebuts domiciliats orgt.cat/veure-rebut
Càlcul embarg de sous orgt.cat/sous
Pagar amb l'avís de pagament orgt.cat/pagaments
Pagar tributs sense l'avís de pagament orgt.cat/pagartributs
Pagar multes sense l'avís de pagament orgt.cat/pagarmultes
Presentar una instància orgt.cat/registre
Domiciliar orgt.cat/domiciliacions
Demanar cita prèvia orgt.cat/cites
Informació sobre embargs de comptes bancaris orgt.cat/embargs
Descàrrega d'impresos orgt.cat/formularis
Informació al contribuent orgt.cat/consultes
Tràmits i pagaments orgt.cat/gestions
Resoldre dubtes sobre tributs i multes orgt.cat/dubtes
Bústia de rebuts orgt.cat/rebut

Tornar amunt

No aconsegueixo identificar-me amb el meu certificat digital (DNI electrònic o altres identificadors) i no acabo el procés d’autenticació

Consulteu l’ajuda del Suport d’usuaris de l‘AOC.
Comproveu que el vostre certificat funciona correctament a la pàgina de validació de l’AOC.
Si el certificat funciona però no aconseguiu autentificar-vos, podeu obrir una petició d’ajuda a l’AOC.

Tornar amunt

He accedit a l’espai de notificacions electròniques però no trobo la notificació que m’ha enviat l’ORGT

Hi ha dues situacions que heu de considerar. Primer comproveu si a la part superior de la pantalla apareix el missatge “Teniu entrades sense obrir a d’altres organismes”. En segon lloc, si heu entrat amb un certificat digital de representant, localitzeu a la part superior els botons corresponents a particular i empresa per tal de buscar la notificació a les dues carpetes. El Consorci AOC ofereix aquesta ajuda sobre el portal Enotum per a la recollida de notificacions i comunicacions electròniques.

Tornar amunt

Estic en un punt del tràmit on no sé com continuar

Empleneu el formulari de la pàgina d’Ajuda i us respondrem de seguida per correu electrònic. Si fos necessari ens posarem en contacte per telèfon.

Nota: El personal que atén aquestes peticions no té accés a les vostres dades personals i per tant no es respondran ni tramitaran consultes tributàries relatives als vostres deutes, ja que s’han d’efectuar per registre electrònic

Tornar amunt

Necessito fer un tràmit o consulta per telèfon i l’interessat és persona jurídica

La Llei 39/2015, d’1 d’octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques, estableix l’ús obligatori dels mitjans electrònics per a totes les persones jurídiques en les seves relacions amb l’Administració. En aquesta seu trobareu tots els tràmits que podeu efectuar electrònicament i podreu consultar molta informació sobre les vostres obligacions tributàries amb els ajuntaments.

Tornar amunt

Sóc persona física i vull fer un tràmit o consulta per telèfon

L’ORGT ha dissenyat tots els tràmits perquè us siguin còmodes i ràpids d’utilitzar. Tot i així, podeu resoldre alguns tràmits per telèfon trucant al número 93 202 98 02 de dilluns a divendres de 8:00 a 14:00 (dilluns i dimarts de 15:00 a 17:00).

Tornar amunt

Necessito atenció presencial en alguna de les oficines de l’ORGT

Si necessiteu una atenció presencial en alguna de les oficines de l’ORGT, podeu demanar cita prèvia i així no haureu de fer cua. En demanar la cita prèvia, veureu la llista de les oficines on podreu resoldre el vostre tràmit en funció del tema a tractar.

Tornar amunt

Com puc actuar en representació d’un altre interessat?

Si heu d’actuar en representació d’un altre interessat o per autorització, primer us heu d’identificar amb el vostre identificador o certificat digital (personal o de representant). Després el sistema us preguntarà les dades de l’interessat i haureu d’adjuntar el document que acrediti la representació o autorització pel tràmit. El document d’autorització es pot signar digitalment o bé en paper i escanejar-lo.

Tornar amunt

Com puc obrir fitxers PDF?

Si ho necessiteu podeu descarregar gratuïtament programes per llegir documents word i pdf

Tornar amunt